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Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

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Un problème, une question, une idée : contact@getchaumine.app, ou depuis l'app, Foyer › Donner mon avis, qui ajoute la version de l'app et d'iOS.

Pour un problème, indiquez si possible : la version de Chaumine, le modèle d'iPhone, la version d'iOS et les étapes pour le reproduire.

N'envoyez pas de données familiales sensibles, ni de capture d'écran où figurent de vrais prénoms.

Questions fréquentes

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Elles restent sur vos appareils et dans votre iCloud privé, géré par Apple. Voir la politique de confidentialité.

Comment retrouver mes données sur un nouvel iPhone ?

Avec le même compte iCloud et la synchronisation activée, ouvrez Chaumine et touchez Restaurer mon foyer depuis iCloud. Par sécurité, exportez aussi une sauvegarde : Foyer › Sauvegarde et remise à zéro › Exporter une sauvegarde.

La synchronisation iCloud ne fonctionne pas.

Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud dans les Réglages d'iOS, que iCloud Drive est actif et qu'il reste de l'espace. L'état de la synchronisation s'affiche dans Foyer › Données.

Comment restaurer une sauvegarde ?

Foyer › Sauvegarde et remise à zéro › Restaurer une sauvegarde, puis choisissez le fichier. Il est vérifié avant que quoi que ce soit soit remplacé.

Comment tout effacer ?

Foyer › Sauvegarde et remise à zéro › Tout effacer. Les données disparaissent de l'appareil et d'iCloud, donc de tous vos appareils. Exportez une sauvegarde avant si vous voulez pouvoir revenir en arrière.

À quoi servent les statistiques d'utilisation ?

Seulement si vous l'acceptez, Chaumine compte anonymement les fonctions utilisées, pour savoir quoi améliorer. Jamais de prénom, de titre, de montant ni de texte saisi. Vous pouvez arrêter à tout moment : Foyer › Données › Statistiques d'utilisation.

Conditions d'utilisation

L'utilisation de Chaumine est régie par le contrat de licence standard d'Apple. Chaumine est un outil d'organisation familiale : il ne remplace ni un conseil juridique ni une décision de justice, et ses contenus n'ont aucune valeur de preuve. Pensez à exporter régulièrement une sauvegarde.